FORMATION : étude ou terrain ?

En théorie n'importe qui peut s'improviser secrétaire. Il semblerait que traiter du courrier, le classer, l'archiver, répondre au téléphone ne soit pas si sorcier. Il existe pourtant de nombreuses techniques et approches pour gérer le courrier et le téléphone. Seul la formation nous l'apporte.
D'autres part, une secrétaire doit non seulement être polyvalente mais aussi spécialisée ; C'est la raison pour laquelle il existe de nombreux, voir inombrables qualificatifs :
Secrétaire commerciale, secrétaire-comptable, secrétaire SAV, secrétaire bâtiment, secrétaire technique, secrétaire médicale, assistante de direction,assistante de gestion...


Avec le recul, une formation en alternance jusqu'au BAC+2 me paraît adéquat aujourd'hui...Sans diplôme équivalent, vous aurez de réelles difficultés à être sélectionné lors des recrutements (malgré une solide expérience- et surtout en période de crise !)) et sans un minimum d'expérience, vous aurez là aussi du mal à vous démarquer des autres candidates.
Pourquoi donc ? tout d'abord parce qu'il faut bien faire une selection ; lors d'un recrutement, un responsable reçoit en moyenne 40 CV pour un seul poste. Ensuite la culture générale est primordiale (surtout dans les PME, celles qui recrutent le plus des secrétaires), elle est le gage de l'image de l'entreprise.
La secrétaire est l'interface entre la gestion et les partenaires externes...Elle a donc tout intérêt à être très professionnelle !!!